Умение слушать
Эффективная коммуникация подобна улице с двусторонним движением. Необходимо уметь не только ясно и четко выражать свои мысли, но и уметь слушать. Вот некоторые дорожные знаки для рабочей обстановки: Честно старайтесь быть внимательным: оставьте в покое свои дела, обратите внимание на говорящего и постарайтесь не отвлекаться. Продемонстрируйте свою заинтересованность своим настроем и позой. Смотрите в глаза собеседнику, чтобы показать свою заинтересованность.
Read More